泰山索道运营中心实现新春开门红
来源:    发布时间: 2022-02-11 16:14   412 次浏览   大小:  16px  14px  12px


春节假期,在泰山索道运营中

春节假期,在泰山索道运营中心候车长廊内,大红灯笼、墨香福字、虎型“新符”随处可见,坚守岗位的一线员工佩戴红围巾,为游客送上一声声“过年好”的美好祝福,让游客在泰山索道感受到了浓浓的年味,泰山索道人用最饱满的热情、最优质的服务书写属于自己的新春“敬业福”,假期运营人次、运营收入比2021年分别增长7.83%和7.92%,实现双增长、开门红。

提前筹划、精心部署

全面细致做好准备工作

泰山索道运营中心立足早准备、早部署、早落实,科学制定工作方案,健全完善安全生产、疫情防控、特殊天气应对等各项应急处置预案。通过网站、微信公众号发布春节假期索道运营服务的温馨提示,扎实做好常态化疫情防控、安全运营和优质服务,全力打造安心舒心、放心暖心的“四心”服务环境,落实“防聚集、防拥堵、防扎堆”目标要求,加强游客引导和疏导,多措并举为游客安全出行保驾护航,有效确保游客秩序安全平稳、井然有序。

加强组织、充实力量

确保旅游秩序安全

泰山索道运营中心启动假日工作I级响应模式,干部职工全员上岗、定岗定位定责,党组成员全部下沉一线,严格落实指挥部每日一调度,综合天气、客流等因素,做好疫情防控和运营组织分析研判,及时采取措施落实相关工作。重点岗位安排人员加班,充实住勤和值班力量,尤其是强化测温点、售检票等关键岗位,机关部室70余人到索道站帮助工作,索道站实行两班倒,每天保证充足的住勤人员力量。同时,协调30余名消防执勤力量,全力以赴维护好节日期间良好的旅游秩序和公共安全环境。

科学应对、精准施策

强化运营和技术管理实效

泰山索道运营中心坚持以游客为中心,中天门、桃花源两条索道每天运行时间超过13小时,尽可能满足游客需求,加快游客疏散,减少聚集风险。同时,通过多种方式宣传推介桃花源索道运量大、排队时间短的优势,引导游客选择从桃花源索道下山。

2月4日,泰山飞雪迎春,中心第一时间启动特殊天气应急处置预案,及时清理道路积雪,铺设防滑垫等,提醒游客注意防滑。整个运营过程,调度科学有效、组织规范有序、运营实效显著。针对假期索道设备运行时间长、负荷大等特点,泰山索道运营中心重点加强索道设备运行前、运行中和运行后的检查、监护和保养,保证设备运行安全。

中天门、桃花源两站安排专人值守支架及线路、机房等重点设备设施。“云端舞者”每天步行近20公里护航泰山索道,充分体现了索道设备维护工作的艰辛,也凸显了技术管理实效。

贡献泰安力量

让冬奥索道运行“稳如泰山”

作为冬奥会三大赛区之一的延庆赛区共有11条索道,泰山索道运营中心派出12人的保障团队负责其中4条索道的保障重任。

随着冬奥会开幕,保障团队每天工作时间从凌晨4时到晚上9时,大众日报、山东电视台等省、市重要媒体多次进行报道。无论在东岳之巅还是冬奥现场,泰山索道人都以敬业、专业的态度站好自己的岗位,展示泰安形象。